🌸 سياسة الخصوصية – متجر إيلورا
في إيلورا، نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، ونتعامل مع كافة المعلومات بمنتهى السرية والاحترافية. استخدامك لموقع إيلورا يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع بعض البيانات عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية الشراء، ومنها:
- الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات والمعاملات
- بيانات تقنية مثل IP، نوع المتصفح، وملفات الكوكيز
- المعلومات التي تزودنا بها في نموذج التواصل أو خدمة العملاء
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع إطلاقًا، ويتم التعامل معها حصريًا عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ الطلبات وتحديث حالتها
- تحسين جودة الموقع وتجربة التسوق
- التواصل معك عند الحاجة
- إرسال عروض خاصة (بعد موافقتك)
- التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
3. حماية البيانات
نستخدم أنظمة وتقنيات متقدمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به، بما في ذلك:
- تشفير المعلومات
- خوادم آمنة
- سياسات وصول محددة للموظفين المخوّلين
4. مشاركة البيانات
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
- شركات الشحن
- بوابات الدفع
- خدمات الدعم الفني
- ولا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف آخر لأغراض تسويقية.
5. حقوقك
يحق لك:
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- حذف حسابك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية
- معرفة كيفية استخدام بياناتك
6. تعديلات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مباشرة.
